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Políticas del Hotel

La seguridad es nuestra máxima prioridad para garantizar la confidencialidad de su información personal.

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La información que nos proporciona no se comparte con terceros no autorizados.

Podemos compartir su información, solo el mínimo necesario, con compañías relacionadas con su itinerario de viaje, tales como aerolíneas, hoteles, operadores terrestres, compañías de turismo locales, patrocinadores y otros proveedores.
Políticas de reserva

Póliza de garantía:
Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva.

Política de cancelación:
Para cualquier cambio sin penalización, debe hacerse 48 hrs. Antes de registrarse. Como penalización, una noche se cobrará como No Show.

Política de llegada:
En caso de no llegada (o no presentación) se cobrará una estancia de una noche.

Política de Persona Extra:
El cargo se aplicará desde la tercera persona en la misma habitación.

Política de los niños:
Los niños de hasta 10 años de edad son considerados, los niños de 11 años de edad serán cobrados como adultos. En cortesía, 2 niños hasta 10 años, acompañados por 1 o 2 adultos.

Política de mascotas:
Disculpe, no mascotas.

Política de sobreventa:
En el caso de que el Hotel no pueda proporcionar el servicio de alojamiento contratado por el consumidor con una reserva de UNIVISIT, el Hotel por sí solo encontrará alternativas adecuadas para suministrar el servicio contratado, que son al menos iguales o mejores que los beneficios contratados originalmente .

El hotel lo trasladará a un hotel similar donde será respetado y usted podrá pagar la misma tarifa originalmente contratada, en caso de cualquier diferencia, el hotel tendrá que absorberla.

Al huésped se le ofrecerá transporte gratuito al nuevo hotel.

El invitado recibirá al menos una llamada a su casa u oficina.